Retoure

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Campergrade zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht vollständig überzeugt sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht.

Rückgabebedingungen:

1. Rückgabefrist: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
2. Zustand des Produkts: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
3. Rücksendekosten: Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf oder wurde falsch geliefert.
4. Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail Support@campergrade.de, um Ihre Rückgabe anzumelden.
2. Sie erhalten eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
3. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück.
4. Nach Erhalt der Rücksendung wird die Erstattung bearbeitet.

Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! 🚐✨